?　　發生泄漏時，用戶要馬上關閉閥門，打開門窗通風，而且不要使用任何電子設備，人移動時最好弄濕腳底，使鞋子與地面摩擦時不能產生靜電，并馬上走出室外，到通風處再打電話報警。“發生燃氣火災時，不能馬上滅火，而是先把閥門關閉再撲滅火，如果沒有切斷閥門就滅火，泄漏的燃氣就會很容易爆炸。”

　　專家指出，造成燃氣事故的原因一般是用戶大意，使用時不注意，或者是器具用久了沒有更換。用戶平時使用時應該要經常檢查閥門，外出時要注意檢查閥門是否有關好。

　　溫馨提示，用戶千萬不要隨便相信上門推銷緊急切斷閥和燃氣報警器的人或者公司，他們公司是不會推銷這些物品的，如果用戶遇到這些推銷情況，要報警或者打電話到深燃公司進行確認。“現在公司每年都會派專業人士對居民用戶進行一次入戶安全檢查，對燃氣的閥門、灶具、管道等基本配置都進行檢查;工商業用戶的檢查是半年一次。而且，至少每兩個月入戶抄表一次，用戶有任何疑問都可以現場詢問，也可以撥打燃氣公司電話進行咨詢。”